售后服務(wù)是工作服廠家著重提升的一個環(huán)節(jié)

    公司開門做生意為的是賺錢盈利，而不同的公司卻有著不同的處境，一些公司德客戶是越來越多，一些公司的客戶卻是逐漸減少，就拿工作服來說，現(xiàn)在全國工作服廠家很多，隨著全國各個企業(yè)的公司文化理念不斷加強(qiáng)，工作服市場也是不斷的在加大，但是任然有很多工作服廠家接不到訂單，這要的原因有很多種，其中最讓大家忽視的就是售后服務(wù)這一塊，在很多商家眼里，公司的主要精力都花在賺錢上面了，對于售后這一塊投入的非常少，客戶自然不滿意。那么提升企業(yè)的售后服務(wù)需要做到哪幾點呢？

    1：也就是比較重要的一點就是生產(chǎn)，服裝生產(chǎn)均在我自己生產(chǎn)車間完成，生產(chǎn)過程中客戶可定期、不定期的到公司進(jìn)行考察、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，直至客戶滿意為止，我想這對您，對我們都是比較有利的。    2：包裝，這是其中的一個環(huán)節(jié)，大衣采用平箱包裝。服裝標(biāo)簽上標(biāo)明干洗。箱上均標(biāo)明地區(qū)、單位、科室、姓名。有效的保障了服裝快速、順利的分發(fā)到每一位員工手中。包裝上具有防潮、防曬、防蟲、防止其它損壞的必要保護(hù)措施，從而保護(hù)貨物能夠經(jīng)受多次搬運、裝卸及內(nèi)陸的長途運輸。我方將承擔(dān)由于防護(hù)措施不妥而引起貨物損壞和丟失的任何損失的責(zé)任和費用，當(dāng)然了，只要是我們的責(zé)任，我決不推諉。

    3：就是送貨服務(wù)，當(dāng)然想必大家也都知道，現(xiàn)在運送貨物的方法有快遞和物流運輸，小批量的快遞還行，大批量的就要物流運輸了，我公司擁有先進(jìn)的物流配送系統(tǒng)，確保貨物準(zhǔn)確無誤的發(fā)送。我方負(fù)責(zé)運輸安排，送貨上門，運費由我方承擔(dān)。我方將安排貴單位這次招標(biāo)活動的授權(quán)人和服務(wù)人員隨貨一起，送到貴單位指定的交貨地點服務(wù)。所以這快兒您 就不用擔(dān)心了。    4：是我們接到貴方疑問電話2小時內(nèi)給予解答，8小時內(nèi)給予提供解決方案，24小時內(nèi)前往貴單位指定地點（同一地區(qū)）。及時解決問題，直至貴方滿意為止，這點兒您大可放心，因為我們有專人負(fù)責(zé)這快兒。    5：是在服裝送達(dá)用戶單位發(fā)放一周內(nèi)，我們將及時派技術(shù)人員或用其他形式的措施做好質(zhì)量巡詢跟蹤和信息反饋工作，虛心廣泛聽取用戶單位意見和建議，方便我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯母纳啤?/p>

    6：比較辛苦，也是重多廠不原做的事兒，那就是認(rèn)真做好對不合適服裝重制調(diào)換工作，直至著裝人員滿意為止。返修或重制服裝我們承諾近地區(qū)7天內(nèi)，遠(yuǎn)地區(qū)15天內(nèi)完成返修調(diào)換服裝，并且在電腦檔案中修改調(diào)整好尺寸數(shù)據(jù)，因為客戶至上嗎，這是我們應(yīng)該做的。