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包裹異常什么意思,以下這幾種原因會導(dǎo)致

2019-07-09 09:30:12 未知 本站原創(chuàng) 2.1萬閱讀

科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,讓網(wǎng)購已經(jīng)成為了一件非常普遍的現(xiàn)象,網(wǎng)購的另一個支撐點就是快遞行業(yè)。包裹在從廠家到買家手里,一般是兩到三天的等待期,現(xiàn)在的手機上都可以隨時查看物流消息,一般情況下是可以順利拿到貨物的,但是也有異常情況——包裹顯示異常狀態(tài)。在查詢快遞單號信息的時候,如果顯示了包裹異常是個什么情況?

包裹異常什么意思

快遞信息有顯示“包裹異?!?,大都是因為以下情況:

①有可能包裹已經(jīng)被退回了。退件原因為:地址信息不詳或是有誤、收件人電話不通、收件人拒收、超過了保留失效等。

②包裹有可能被海關(guān)給扣留了??哿粼驗椋喊锩姘嗣舾羞`禁、限制進出口的物品、沒有交稅款等。

③包裹有可能在運輸?shù)穆飞媳粨p壞或是丟失。

④包裹可能被堵在路上了。堵車情況很嚴(yán)重,通暢時間很長,快遞小哥預(yù)計需要更長時間才能將包裹送達(dá)。比如說“因收件地址距離服務(wù)點過遠(yuǎn),需要加工作日派送”

包裹異常什么意思

物流信息有異常情況的,你先得看物流的所屬公司,查找所屬公司后,確定聯(lián)系方式,和相應(yīng)的工作人員聯(lián)系,了解你的包裹情況,是到了哪里?是正在發(fā)往還是已經(jīng)被退回?或是包裹被損壞,需要重新申補?

快遞顯示包裹異常的處理方法有:

1.你先電話或是信息聯(lián)系物流所屬公司,確認(rèn)即時物流狀態(tài)。

2.詢問包裹是否有損壞問題。

包裹異常什么意思

3.有可能是你的電話信息有問題,快遞員聯(lián)系不到你,信息也發(fā)送未完成。

4.發(fā)現(xiàn)異常,可以第一時間主動聯(lián)系服務(wù)商來防止物品有遺失的可能,確認(rèn)自己的地址是否有誤。

5.也可以選擇退貨,重發(fā),這個算是比較保險,不過,對于只是延遲送達(dá)的情況,對快遞小哥來說就不太方便了。

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